楽天市場のショップ評価

大好きなものに囲まれて毎日を楽しく

2015年はダイエット頑張るぞ!

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2013.01.30 18:16 | 楽天市場のショップ評価 | トラックバック(-) | コメント(10) |
暗証番号を入れてはダメです!
昨日、楽天を装った不審なメールが届きました。


【新サービスのご案内】カードの暗証番号をすぐにご確認いただけます【楽天カード株式会社】(2012/11/10)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   楽天e-NAVIでの暗証番号照会開始のご案内       2012/11/10
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━http://www.rakuten-card.co.jp/━

日頃より楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にて
カードの暗証番号がすぐにご確認いただけるようになりました。

本日は楽天e-NAVIでの暗証番号の照会方法に加えて
暗証番号を使ったカードのご利用と注意点についてご案内させていただきます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 楽天e-NAVIでの暗証番号照会方法
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 楽天e-NAVIの「カード暗証番号照会」はこちら
 > http://ac.rakuten-card.co.jp/c.p?02caHEe10dES
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

楽天e-NAVIでの暗証番号照会は以下の2ステップでご利用いただけます。

★ステップ(1) 
楽天e-NAVIにログイン
 > http://ac.rakuten-card.co.jp/c.p?12caHEe10dES


↑   ↑   ↑    ↑

いかにも楽天カード会社からのメールに見えますが
なにかおかしいです。

URLが違ってる。

正規の楽天カードHP
http://www.rakuten-card.co.jp/

e-NAVI
https://e-navi.rakuten-card.co.jp/top

2つのトップページに
こんな新サービスの案内なんてどこにもありません。


↓削除されたのか、ここはもう無いようです。

http://ac.rakuten-card.co.jp

暗証番号の確認を簡単にできて良いの?

しかし、このメルアドは楽天のものだ・・。
ということは、楽天から送信されているということになる。

しかも、同じ楽天会員でも届いている人と、来てない人があるし。


もしかして遠隔操作とかされたんちゃうん??ヽ(゚Д゚;)ノ!!
メルアドも偽装できることがあるそうです。

きっちり確認した方が良いです。

それまで絶対暗証番号の入力、その他個人情報を教えないように!

注意してください。


2012.11.11 11:39 | 楽天市場のショップ評価 | トラックバック(-) | コメント(6) |
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楽天ブックスにもの申す!
私が注文したブックスはいつ発送してもらえるんでしょうかねえ??^ ^;
最近、特に思うのですが楽天ブックスの発送が遅いんです。

いえ、遅過ぎるんですよ!?
キャンセルしたろかって思うこともしばしばです。

楽天が好きな私ではありますが、本については、
楽天とamazonを使い分けています。

楽天とamazonの決定的な違いは、
「在庫管理が行き届いているか、いないか」

安心して購入できるのがamazonです。

ブログランキングへ
2012.09.25 18:08 | 楽天市場のショップ評価 | トラックバック(-) | コメント(0) |
【訳あり】とか【箱なし】【箱つぶれ】って売り出されている化粧品とかありますよね。通常で買うより安い価格で入手できます。箱なんて出したら捨てるだけだし、気にしないと言う方はけっこういるかも知れない。

でも、箱潰れとか、訳ありとか表記が無く、普通に買って届いたら箱が汚れてたとか、つぶれてたらちょっと嫌な気分になりますね。箱物がこの形の↓宅配で来ると開封する前にちょっと不安なんですよね。

宅配便

あ~~やっぱりね。。

箱つぶれ

これくらい全く大したもんじゃありません。プチプチにも巻かれていたし、発送された時は完全な箱だったと思います。
輸送中に上に重いものでも乗せたんでしょうね。袋もシワシワだったし(笑

中身は大丈夫です。ちなみにsk2-ホワイトニングスポッツです。

sk2ホワイトニングスポッツ
買ったお店はプチスタイル。SK2の化粧品が激安で人気があります。

2012.09.21 11:20 | 楽天市場のショップ評価 | トラックバック(-) | コメント(0) |
以外と知らない?楽天市場の注文キャンセル方法画像説明あり。

【購入履歴を見てみよう】【お店に直接連絡しよう】

私が楽天市場のショップで働いていた時に感じたこと。

10人の人から注文が来ても そのうちの2割くらいはキャンセルされたかな?本人からの申し出もありますが、大体は銀行振り込み、コンビに決済を選んだ人が、期限までに入金しない場合がありました。忘れてた人も居ますが(笑

これは お店をやっていて「なんでこんなに多いんだろ?」って不思議でした。期限切れ直前には、一応確認メールは送るのですが 反応がない場合は多く、そのまま店側でキャンセル手続きをしました。

衝動買いで、後から気が変わったのか、あるいは他のとこで安いのを見つけたのでしょうか。
様々な理由があると思いますが、入金前、発送前ならキャンセルは可能です。

もし入金してからキャンセルする場合は、急いだ方がいいですね。

楽天市場の注文をキャンセルする方法は2通り。
お店に直接連絡する

お店に直接電話かメールで名前、注文番号、購入日、商品名などを伝えましょう。
営業時間内であれば、その日のうちに処理してもらえます。

以外に、自分の名前を書かない人がとても多いんですよね。メールアドレスで分かるだろうと思っているのかも知れませんが、楽天ではメルアドを特定することはできないようなシステムになっているので、どこの誰だか分からないのです。

それから、楽天市場っていう店はないので、楽天に連絡しようとしても出来ませんよ^ ^;
買ったお店、○○楽天市場店に連絡してね。

連絡先は【会社概要】に必ず書かれているのでそこで確認してください。

注意点は、必ず商品の発送の前にすること。
発送されてしまうと送料の請求が来るかもしれません。

商品を受け取った後、自分都合で返品する場合は注意!
往復の運賃を支払う義務があります。大型商品の場合、
送料だけで数千円もするので簡単に返品とかしないようにね。

3000円くらいの商品を買って往復の送料が1500円ほどかかるって
伝えたら「じゃあキャンセルやめます・・」ってそのまま受け取りますね。
払い損ですもの。

ですので、通販はそんなリスクもあることを認識して買った方が良いですね。
返品や交換方法など詳しいことは、お店のトップページの下の方に書かれています。

楽天ブックスなら自分でキャンセルできる
もうひとつの方法は、自分で購入履歴からもキャンセルできるんですが
あまり知られていないようですね。

まあ、これも店側で「できるようにする」「できないようにする」という設定が操作できてしまうので、お店がキャンセル出来ない設定にしている場合は、自分ではできません。
ちなみに 出来ない設定にしている店が多い。

確実にできるのは「楽天ブックス」です。
注文してすぐなら、ボタンひとつで簡単です。

では、実際の画面を見ながら説明します。


続きはこの下です。
2012.08.26 21:03 | 楽天市場のショップ評価 | トラックバック(-) | コメント(0) |
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